Terminos y condiciones

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TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Relación contractual

Las presentes Condiciones de uso (“Condiciones”) regulan el acceso o uso que usted haga, como persona, desde cualquier país del mundo las aplicaciones, páginas web, contenido, productos y servicios (los “Servicios”) puestos a disposición por Logic Service SPA., una sociedad por acciones limitada constituida en Chile, con domicilio social en Avenida Libertador Bernardo O’Higgins 1302 Oficina 70, Comuna de Santiago.

 

LEA ESTAS CONDICIONES DETENIDAMENTE ANTES DE ACCEDER O USAR LOS
SERVICIOS.

Mediante su acceso y uso de los Servicios usted acuerda vincularse jurídicamente por estas Condiciones, que establecen una relación contractual entre usted y Logic Service SPA. Si usted no acepta estas Condiciones, no podrá acceder o usar los Servicios. Estas Condiciones sustituyen expresamente los acuerdos o compromisos previos con usted. Logic Service SPA podrá poner fin de inmediato a estas Condiciones o cualquiera de los Servicios respecto de usted o, en general, dejar de ofrecer o denegar el acceso a los Servicios o cualquier parte de ellos, en cualquier momento y por cualquier motivo. Se podrán aplicar condiciones suplementarias a determinados Servicios, como políticas para un evento, una actividad o una promoción particular, y dichas condiciones suplementarias se le comunicarán en relación con los Servicios aplicables. Las condiciones suplementarias se establecen además de las Condiciones, y se considerarán una parte de estas, para los fines de los Servicios aplicables. Las condiciones suplementarias prevalecerán sobre las Condiciones en el caso de conflicto con respecto a los Servicios aplicables.

Logic Service SPA podrá modificar las Condiciones relativas a los Servicios cuando lo considere oportuno. Las modificaciones serán efectivas después de la publicación por parte de Logic Service SPA de dichas Condiciones actualizadas en esta ubicación o las políticas modificadas o condiciones suplementarias sobre el Servicio aplicable. Su acceso o uso continuado de los Servicios después de dicha publicación constituye su consentimiento a vincularse por las Condiciones y sus modificaciones. La recopilación y el uso que hacemos de la información personal en relación con los Servicios es conforme se dispone en la Política de privacidad de Logic Service SPA, disponible en https://www.myerou.co /legal. Logic Service SPA podrá facilitar a un procesador de reclamaciones o a una aseguradora cualquier información necesaria (incluida su información de contacto) si hubiera quejas, disputas o conflictos, que pudieran incluir un accidente, implicándole a usted y a un tercero (incluido el conductor de la compañía de transporte) y dicha información o dichos datos fueran necesarios para resolver la queja, la disputa o el conflicto.

2. Los Servicios
Los Servicios constituyen una plataforma de tecnología que permite a los usuarios de
aplicaciones móviles de Logic Service SPA o páginas web proporcionadas como parte de los
Servicios (cada una, una “Aplicación”) organizar y planear el transporte y/o servicios de
logística con terceros proveedores independientes de dichos servicios, incluidos terceros
transportistas independientes y terceros proveedores logísticos independientes, conforme a un
acuerdo con Logic Service SPA o algunos afiliados de Logic Service SPA (“Terceros
proveedores”). A no ser que Logic Service SPA lo acepte mediante un contrato separado por
escrito con usted, los Servicios se ponen a disposición solo para su uso personal, no
comercial. USTED RECONOCE QUE Logic Service SPA NO PRESTA SERVICIOS DE
TRANSPORTE O DE LOGÍSTICA O FUNCIONA COMO UNA EMPRESA DE
TRANSPORTES Y QUE DICHOS SERVICIOS DE TRANSPORTE O LOGÍSTICA SE
PRESTAN POR TERCEROS CONTRATISTAS INDEPENDIENTES, QUE NO ESTÁN
EMPLEADOS POR Logic Service SPA NI POR NINGUNA DE SUS AFILIADOS.
Licencia.
Sujeto al cumplimiento de estas Condiciones, Logic Service SPA le otorga una licencia
limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable, no transferible para: (i) el acceso y uso de
las Aplicaciones en su dispositivo personal solo en relación con su uso de los Servicios; y (ii)
el acceso y uso de cualquier contenido, información y material relacionado que pueda ponerse
a disposición a través de los Servicios, en cada caso solo para su uso personal, no comercial.
Logic Service SPA y sus licenciantes se reservan cualquier derecho que no haya sido
expresamente otorgado por el presente.
Restricciones.
Usted no podrá: (i) retirar cualquier nota de derechos de autor, marca registrada u otra nota de
propiedad de cualquier parte de los Servicios; (ii) reproducir, modificar, preparar obras
derivadas sobre los Servicios, distribuir, licenciar, arrendar, revender, transferir, exhibir
públicamente, presentar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar de otra forma los
Servicios, excepto como se permita expresamente por Logic Service SPA; (iii) descompilar,
realizar ingeniería inversa o desmontar los Servicios, excepto como se permita por la ley
aplicable; (iv) enlazar, reflejar o enmarcar cualquier parte de los Servicios; (v) causar o lanzar
cualquier programa o script con el objeto de extraer, indexar, analizar o de otro modo realizar
prospección de datos de cualquier parte de los Servicios o sobrecargar o bloquear
indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto de los Servicios; o (vi)
intentar obtener un acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto de los Servicios o sus
sistemas o redes relacionados.
Prestación de los Servicios.
Usted reconoce que partes de los Servicios podrán ponerse a disposición bajo varias marcas
u opciones de pedidos de Logic Service SPA asociadas con el transporte o los servicios
logísticos, incluidas las marcas de pedidos de transporte actualmente denominadas “EROU“.
Asimismo usted reconoce que los Servicios podrán ponerse a disposición bajo dichas marcas
u opciones de pedidos por o en relación con: (i) ciertas subsidiarias o afiliados de Logic
Service SPA; o (ii) Terceros proveedores independientes, incluidos conductores de empresas
de red de transportes, titulares del permiso de carta de transporte o titulares de permisos,
autorizaciones o licencias de transporte similares.
Servicios y contenido de Terceros.
Los Servicios podrán ponerse a disposición o ser accesible en relación con servicios y
contenido de terceros (incluida la publicidad) que Logic Service SPA no controle. Usted
reconoce que podrán ser de aplicación diferentes condiciones y políticas de privacidad al uso
que haga de dichos servicios y contenido de terceros. Logic Service SPA no respalda dichos
servicios y contenido de terceros y en ningún caso Logic Service SPA será responsable de
cualquier producto o servicio de dichos terceros proveedores. Adicionalmente, Apple Inc.,
Google, Inc., Microsoft Corporation o BlackBerry Limited y/o sus correspondientes subsidiarias
o afiliados internacionales serán terceros beneficiarios en este contrato si usted accede a los
Servicios utilizando Aplicaciones desarrolladas para dispositivos móviles con sistema iOS,
Android, Microsoft Windows, respectivamente. Estos terceros beneficiarios no son parte de
este contrato y no son responsables de la prestación o apoyo de los Servicios de ninguna
manera. Su acceso a los Servicios utilizando estos dispositivos se sujeta a las condiciones
establecidas en las condiciones de servicio de terceros beneficiarios aplicables.
Titularidad.
Los Servicios y todos los derechos relativos a estos son y permanecerán de la propiedad de
Logic Service SPA o de sus licenciantes. Ninguna de estas Condiciones ni su uso de los
Servicios le transfieren u otorgan ningún derecho: (i) sobre o en relación con los Servicios,
excepto en cuanto a la licencia limitada otorgada anteriormente; o bien (ii) a utilizar o
mencionar en cualquier modo a los nombres de empresa, logotipos, nombres de producto y
servicio, marcas comerciales o marcas de servicio de Logic Service SPA o de sus licenciantes.
3. Su uso de los Servicios
Cuentas de usuario.
Con el fin de usar la mayor parte de los aspectos de los Servicios, usted debe registrarse y
mantener activa una cuenta personal de usuario de los Servicios (“Cuenta”). Para obtener una
Cuenta debe tener como mínimo 18 años, o tener la mayoría de edad legal en su jurisdicción
(si es distinta a los 18 años). El registro de la cuenta le requiere que comunique a Logic
Service SPA determinada información personal, como su nombre, dirección, número de
teléfono móvil, así como por lo menos un método de pago válido (bien una tarjeta de crédito o
bien un socio de pago aceptado). Usted se compromete a mantener la información en su
Cuenta de forma exacta, completa y actualizada. Si no mantiene la información de Cuenta de
forma exacta, completa y actualizada, incluso el tener un método de pago inválido o que haya
vencido, podrá resultar en su imposibilidad para acceder y utilizar los Servicios o en la
resolución por parte de Logic Service SPA de este Condiciones celebrado con usted. Usted es
responsable de toda la actividad que ocurre en su Cuenta y se compromete a mantener en
todo momento de forma segura y secreta el nombre de usuario y la contraseña de su Cuenta.
A menos que Logic Service SPA permita otra cosa por escrito, usted solo puede poseer una
Cuenta.
Requisitos y conducta del usuario.
El Servicio no está disponible para el uso de personas menores de 18 años. Usted no podrá
autorizar a terceros a utilizar su Cuenta, asimismo no podrá permitir a personas menores de
18 años que reciban servicios de transporte o logísticos de Terceros proveedores, a menos
que aquellos sean acompañados por usted. No podrá ceder o transferir de otro modo su
Cuenta a cualquier otra persona o entidad. Usted acuerda cumplir con todas las leyes
aplicables al utilizar los Servicios y solo podrá utilizar los Servicios con fines legítimos (p. ej.,
no para el transporte de materiales ilegales o peligrosos). En el uso de los Servicios, no
causará estorbos, molestias, incomodidades o daños a la propiedad, tanto al Tercero
proveedor como a cualquier otra parte. En algunos casos, se le podrá requerir que facilite un
documento de identidad u otro elemento de verificación de identidad para el acceso o uso de
los Servicios, y usted acepta que se le podrá denegar el acceso o uso de los Servicios si se
niega a facilitar el documento de identidad o el elemento de verificación de identidad.
Contenido proporcionado por el Usuario.
Logic Service SPA podrá, a su sola discreción, permitirle cuando considere oportuno, que
envíe, cargue, publique o de otro modo ponga a disposición de Logic Service SPA a través de
los Servicios contenido e información de texto, audio y/o visual, incluidos comentarios y
opiniones relativos a los Servicios, iniciación de peticiones de apoyo, así como presentación
de admisiones para competiciones y promociones (“Contenido de usuario”). Todo Contenido
de usuario facilitado por usted seguirá siendo de su propiedad. No obstante, al proporcionar
Contenido de usuario a Logic Service SPA, usted otorga una licencia mundial, perpetua,
irrevocable, transferible, libre de regalías, con derecho a sublicenciar, usar, copiar, modificar,
crear obras derivadas, distribuir, exhibir públicamente, presentar públicamente o de otro modo
explotar de cualquier manera dicho Contenido de usuario en todos los formatos y canales de
distribución, conocidos ahora o ideados en un futuro (incluidos en relación con los Servicios y
el negocio de Logic Service SPA y en sitios y servicios de terceros), sin más aviso o
consentimiento de usted y sin requerirse el pago a usted o a cualquier otra persona o entidad.
Usted declara y garantiza que: (i) es el único y exclusivo propietario de todo el Contenido de
usuario o que tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios para
otorgar a Logic Service SPA la licencia al Contenido de usuario como establecido
anteriormente; y (ii) ni el Contenido de usuario ni su presentación, carga, publicación o puesta
a disposición de otro modo de dicho Contenido de usuario, ni el uso por parte de Logic Service
SPA del Contenido de usuario como está aquí permitido, infringirán, malversarán o violarán la
propiedad intelectual o los derechos de propiedad de un tercero o los derechos de publicidad o
privacidad o resultarán en la violación de cualquier ley o reglamento aplicable.
Usted acuerda no proporcionar Contenido de usuario que sea difamatorio, calumnioso, odioso,
violento, obsceno, pornográfico, ilícito o de otro modo ofensivo, como determine Logic Service
SPA, a su sola discreción, tanto si dicho material pueda estar protegido o no por la ley. Logic
Service SPA podrá, a su sola discreción y en cualquier momento y por cualquier motivo, sin
avisarle previamente, revisar, controlar o eliminar Contenido de usuario, pero sin estar
obligada a ello.
Acceso a la red y dispositivos.
Usted es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesario para utilizar los
Servicios. Podrán aplicarse las tarifas y tasas de datos y mensajes de su red móvil si usted
accede o utiliza los Servicios desde un dispositivo inalámbrico y usted será responsable de
dichas tarifas y tasas. Usted es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o
los dispositivos necesarios para acceder y utilizar los Servicios y Aplicaciones y cualquier
actualización de estos. Logic Service SPA no garantiza que los Servicios, o cualquier parte de
estos, funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular. Además, los Servicios podrán
ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones
electrónicas.
4. Pago
Usted entiende que el uso de los Servicios puede derivar en cargos por los servicios o bienes
que reciba de un Tercer proveedor (“Cargos”). Después de que haya recibido los servicios u
obtenido los bienes mediante el uso de los Servicios, Logic Service SPA facilitará su pago de
los Cargos aplicables en nombre del Tercero proveedor como agente de cobro limitado del
Tercero proveedor. El pago de los Cargos de dicha manera se considerará como el pago
efectuado directamente por usted al Tercero proveedor. Los Cargos incluirán los impuestos
aplicables cuando se requiera por ley. Los Cargos pagados por usted son definitivos y no
reembolsables, a menos que Logic Service SPA determine lo contrario. Usted conserva el
derecho de solicitar Cargos más bajos de un Tercero proveedor para los servicios o bienes
recibidos por usted de dicho Tercero proveedor en el momento en que reciba dichos servicios
o bienes. Logic Service SPA responderá en consecuencia a cualquier solicitud de un Tercero
proveedor para modificar los Cargos por un servicio o bien en particular. Los cargos pueden
incluir otras cuotas, peajes y/o recargos aplicables, incluyendo cuotas por solicitud, cuotas o
cargos municipales, estatales o nacionales/federales, cargos por demoras, recargos
aeroportuarios o tarifas de procesamiento por pagos fraccionados, entre otros que sean
aplicables. Visite www. Logic Service SPA.com/cities para obtener más información sobre su
ubicación en particular.
Todos los Cargos pueden aplicar de manera inmediatamente y el pago se facilitará por Logic
Service SPA utilizando al método de pago preferido indicado en su Cuenta, y después de ello
Logic Service SPA le enviará un recibo por correo electrónico. Si se determina que el método
de pago de su Cuenta principal ha caducado, es inválido o de otro modo no sirve para
cobrarle, usted acepta que Logic Service SPA, como agente de cobro limitado del Tercero
proveedor, utilice un método de pago secundario en su Cuenta, si estuviera disponible.
Logic Service SPA, en cualquier momento y a su sola discreción, se reserva el derecho de
establecer, eliminar y/o revisar los Cargos para alguno o todos los servicios o bienes
obtenidos a través del uso de los Servicios. Además, usted reconoce y acepta que los Cargos
aplicables en determinadas zonas geográficas podrán incrementar sustancialmente. Logic
Service SPA usará los esfuerzos razonables para informarle de los Cargos que podrán
aplicarse, siempre y cuando usted sea responsable de los Cargos incurridos en su Cuenta,
independientemente de que usted conozca dichos Cargos o los importes de estos. Logic
Service SPA podrá, cuando lo considere oportuno, proporcionar a determinados usuarios
ofertas promocionales y descuentos que pueden resultar en el cobro de diferentes importes
por estos o similares servicios o bienes obtenidos a través del uso de los Servicios, y usted
acepta que dichas ofertas promocionales y descuentos, a menos que también se pongan a su
disposición, no se tendrán en cuenta en el uso por su parte de los Servicios o los Cargos
aplicados a usted. Usted podrá optar por cancelar su solicitud para los servicios o bienes de
un Tercero proveedor en cualquier momento antes de la llegada de ese Tercero proveedor, en
cuyo caso se le podrá cobrar una tasa de cancelación.
Tarifa de reparación, limpieza o cargos por objetos olvidados.
Usted será responsable del coste de la reparación por daños o de la limpieza necesaria de los
vehículos y Logic Service SPA no se hace responsable de cargos por objetos perdidos u
olvidados.
5. Renuncias; Limitación de responsabilidad; Indemnidad.
RENUNCIA.
LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “COMO DISPONIBLES”. Logic Service
SPA RENUNCIA A TODA DECLARACIÓN Y GARANTÍA, EXPRESA, IMPLÍCITA O
ESTATUTARIA, NO EXPRESAMENTE ESTABLECIDA EN ESTAS CONDICIONES,
INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN
FIN PARTICULAR Y NO VIOLACIÓN. ADEMÁS, Logic Service SPA NO HACE
DECLARACIÓN NI PRESTA GARANTÍA ALGUNA RELATIVA A LA FIABILIDAD,
PUNTUALIDAD, CALIDAD, IDONEIDAD O DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS O
CUALQUIERA DE LOS SERVICIOS O BIENES SOLICITADOS A TRAVÉS DEL USO DE LOS
SERVICIOS, O QUE LOS SERVICIOS NO SERÁN INTERRUMPIDOS O ESTARÁN LIBRES
DE ERRORES. Logic Service SPA NO GARANTIZA LA CALIDAD, IDONEIDAD, SEGURIDAD
O HABILIDAD DE LOS TERCEROS PROVEEDORES. USTED ACUERDA QUE TODO
RIESGO DERIVADO DE SU USO DE LOS SERVICIOS Y CUALQUIER SERVICIO O BIEN
SOLICITADO EN RELACIÓN CON AQUELLOS SERÁ ÚNICAMENTE SUYO, EN LA MÁXIMA
MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
Logic Service SPA NO SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES,
ESPECIALES, EJEMPLARES, PUNITIVOS O EMERGENTES, INCLUIDOS EL LUCRO
CESANTE, LA PÉRDIDA DE DATOS, LA LESIÓN PERSONAL O EL DAÑO A LA
PROPIEDAD, NI DE PERJUICIOS RELATIVOS, O EN RELACIÓN CON, O DE OTRO MODO
DERIVADOS DE CUALQUIER USO DE LOS SERVICIOS, INCLUSO AUNQUE Logic Service
SPA HAYA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. Logic Service SPA
NO SERÁ RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO, RESPONSABILIDAD O PÉRDIDA QUE
DERIVEN DE: (I) SU USO O DEPENDENCIA DE LOS SERVICIOS O SU INCAPACIDAD
PARA ACCEDER O UTILIZAR LOS SERVICIOS; O (ii) CUALQUIER TRANSACCIÓN O
RELACIÓN ENTRE USTED Y CUALQUIER TERCERO PROVEEDOR, AUNQUE Logic
Service SPA HUBIERA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. Logic
Service SPA NO SERÁ RESPONSABLE DEL RETRASO O DE LA FALTA DE EJECUCIÓN
RESULTANTE DE CAUSAS QUE VAYAN MÁS ALLÁ DEL CONTROL RAZONABLE DE Logic
Service SPA. USTED RECONOCE QUE LOS TERCEROS PROVEEDORES DE
TRANSPORTE QUE PRESTEN SERVICIOS DE TRANSPORTE SOLICITADOS A TRAVÉS
DE ALGUNAS MARCAS DE PEDIDOS PODRÁN OFRECER SERVICIOS DE COCHE
COMPARTIDO O ENTRE PARES (PEER-TO-PEER) Y PUEDE QUE NO DISPONGAN DE LA
LICENCIA O DEL PERMISO PROFESIONAL.
USTED PODRÁ UTILIZAR LOS SERVICIOS DE Logic Service SPA PARA SOLICITAR Y
PLANIFICAR SERVICIOS DE TRANSPORTE, BIENES O LOGÍSTICOS CON TERCEROS
PROVEEDORES, PERO ACEPTA QUE Logic Service SPA NO TIENE RESPONSABILIDAD
ALGUNA HACIA USTED EN RELACIÓN CON CUALQUIER SERVICIO DE TRANSPORTE,
BIENES O LOGÍSTICO PRESTADO A USTED POR TERCEROS PROVEEDORES QUE NO
SEA COMO SE HA ESTABLECIDO EXPRESAMENTE EN ESTAS CONDICIONES.
LAS LIMITACIONES Y LA RENUNCIA EN ESTE APARTADO 5 NO PRETENDEN LIMITAR
LA RESPONSABILIDAD O ALTERAR SUS DERECHOS COMO CONSUMIDOR QUE NO
PUEDAN EXCLUIRSE SEGÚN LA LEY APLICABLE.
Indemnidad.
Usted acuerda mantener indemnes y responder frente a Logic Service SPA y sus consejeros,
directores, empleados y agentes por cualquier reclamación, demanda, pérdida,
responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios de abogados) que deriven de: (i) su uso de
los Servicios o servicios o bienes obtenidos a través de su uso de los Servicios; (ii) su
incumplimiento o violación de cualquiera de estas Condiciones; (iii) el uso por parte de Logic
Service SPA de su Contenido de usuario; o (iv) su infracción de los derechos de cualquier
tercero, incluidos Terceros proveedores.
7. Otras disposiciones
Reclamaciones por infracción de derechos de autor.
Las reclamaciones por infracción de derechos de autor deberán enviarse al agente designado
de Logic Service SPA. Visite la página web de Logic Service SPA
en https://www.myerou.com/legal para obtener las direcciones designadas e información
adicional.
Disposiciones generales.
No podrá ceder ni transferir estas Condiciones, en todo o en parte, sin el consentimiento
previo por escrito de Logic Service SPA. Usted da su aprobación a Logic Service SPA para
ceder o transferir estas Condiciones, en todo o en parte, incluido a: (i) una subsidiaria o un
afiliado; (ii) un adquirente del capital, del negocio o de los activos de Logic Service SPA; o (iii)
un sucesor por fusión. No existe entre usted, Logic Service SPA o cualquier Tercer proveedor
una empresa conjunta o relación de socios, empleo o agencia como resultado del contrato
entre usted y Logic Service SPA o del uso de los Servicios.
Si cualquier disposición de estas Condiciones se considerara ilegal, nula o inexigible, ya sea
en su totalidad o en parte, de conformidad con cualquier legislación, dicha disposición o parte
de esta se considerará que no forma parte de estas Condiciones, aunque la legalidad, validez
y exigibilidad del resto de las disposiciones de estas Condiciones no se verá afectada. En ese
caso, las partes deberán reemplazar dicha disposición ilegal, nula o inexigible, en todo o en
parte por una disposición legal, válida y exigible que tenga, en la medida de lo posible, un
efecto similar al que tenía la disposición ilegal, nula o inexigible, dados los contenidos y el
propósito de estas Condiciones. Estas Condiciones constituyen el contrato íntegro y el
entendimiento entre las partes en relación con el objeto y sustituye y reemplaza a todos los
contratos o acuerdos anteriores o contemporáneos en relación con dicho objeto. En estas
Condiciones, las palabras “incluido/a/os/as” e “incluye/n” significan “incluido, de forma
meramente enunciativa